مساعد جودة، أمازون ناو
Quality Associate, Amazon Now
أمازون ناو هو عرض التجارة السريعة من أمازون في المملكة العربية السعودية، حيث يوصّل الأساسيات اليومية خلال 15 دقيقة من المتاجر المظلمة في مختلف أنحاء السعودية.
بصفتك مساعد جودة، ستكون العين الميدانية لمعايير الجودة لدى أمازون ناو عبر شبكة متاجرنا وقاعدة الموردين لدينا. ستجري عمليات تدقيق منتظمة للمواقع، وتحدد الفجوات مقابل المعايير المعتمدة، وتعمل مع فرق المتاجر والموردين لدفع الإجراءات التصحيحية. هذا الدور ميداني بشكل كبير ويناسب شخصًا مهتمًا بالتفاصيل، ومنظمًا، ومرتاحًا في مساءلة الآخرين تجاه معايير عالية.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
- إجراء عمليات تدقيق مجدولة وغير معلنة عبر متاجر أمازون ناو المظلمة ومواقع الموردين، تشمل العمليات التشغيلية وظروف التخزين وجودة المنتج والامتثال لمعايير أمازون ناو
- توثيق نتائج التدقيق بصيغة منظمة وإعداد تقارير واضحة وقابلة للتنفيذ لمديري المتاجر وشركاء الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين
- متابعة خطط الإجراءات التصحيحية بعد كل تدقيق — والمتابعة مع الفرق المعنية لضمان إغلاق الفجوات ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها
- الحفاظ على رؤية محدثة لأداء الجودة عبر شبكة المتاجر، مع الإشارة إلى المشكلات المتكررة وتصعيد حالات عدم المطابقة الحرجة على الفور
- دعم تطوير وإطلاق قوائم التحقق من الجودة وإجراءات التشغيل القياسية والمواد التدريبية مع تطور المعايير
- التنسيق مع فرق العمليات وإدارة الموردين والفئات لحل مشكلات الجودة التي تعود أسبابها الجذرية إلى التوريد أو العمليات في المراحل السابقة
- المساهمة في مراجعات الجودة الدورية من خلال تجميع بيانات التدقيق وتحديد الاتجاهات وعرض النتائج على الفريق
المؤهلات الأساسية
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو سلسلة التوريد أو الهندسة الصناعية أو مجال ذي صلة
- خبرة سنة أو أكثر في ضمان الجودة أو العمليات أو التدقيق أو مجال ذي صلة
- القدرة على إجراء زيارات ميدانية منظمة وتوثيق النتائج وإعداد تقارير تدقيق واضحة
- اهتمام قوي بالتفاصيل مع القدرة على تحديد فجوات العمليات وحالات عدم المطابقة
- الارتياح للعمل الميداني — الزيارات المتكررة للمتاجر والموردين جزء أساسي من هذا الدور
- مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية باللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية مطلوبة
المؤهلات المفضلة
ثقافتنا الشاملة تمكّن العاملين في أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كانت لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم في عملية المقابلة أو الإعداد، يُرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يُرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.
- خبرة في التجزئة أو التجارة السريعة أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو عمليات الأغذية والمشروبات
- الإلمام بأطر إدارة الجودة أو معايير التدقيق (مثل ISO أو HACCP أو ما يعادلها)
- خبرة في متابعة خطط الإجراءات التصحيحية والمتابعة مع أصحاب المصلحة الداخليين أو الخارجيين لإغلاق الفجوات
- إجادة استخدام Excel أو أدوات البيانات لتجميع نتائج التدقيق وإعداد تقارير منظمة
- معرفة بالمعايير التنظيمية السعودية المتعلقة بسلامة الغذاء أو التخزين أو عمليات التجزئة
- خبرة في العمل عبر مواقع أو موردين متعددين في آن واحد