الضيافة الاستثنائية تبدأ بك
تخيل أنك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مدير الاتصالات التسويقية، فأنت لا تقود فقط تطوير وتنفيذ المبادرات التسويقية الاستراتيجية للفندق – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.
إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي
تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق: قيادة العلامة التجارية والرسائل وخطط التسويق متعددة القنوات المتوافقة مع أهداف الفندق، وتعديل التكتيكات بناءً على اتجاهات السوق وبيانات الأداء
إدارة التخطيط والعمليات: الإشراف على ميزانيات التسويق السنوية وتنسيق الموارد لنشر الحملات بفعالية عبر المنصات التقليدية والرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي
دعم مبيعات B2B والتموين: الشراكة مع قادة الأقسام الداخلية لتطوير استراتيجيات تسويقية تدفع إيرادات الأعمال العابرة والمجموعات والفعاليات عبر القطاعات الرئيسية وقنوات التوزيع
قيادة استراتيجية المحتوى: دفع تطوير محتوى وأصول تسويقية جذابة، بما في ذلك الرقمية والمطبوعة ووسائل التواصل الاجتماعي
الإشراف على علاقات الوكالات: إدارة الشركاء الخارجيين مثل وكالات العلاقات العامة والإبداع والوكالات الرقمية لضمان التوافق مع أهداف التسويق الاستراتيجية
الإبلاغ عن أداء التسويق: تقديم تحديثات استراتيجية ورؤى مبنية على البيانات للقيادة والملكية واجتماعات الشركة
تنمية فريق عالي الأداء: توظيف مواهب جديدة مع دفع نمو الفريق ومشاركته من خلال إدارة الأداء والتطوير المهني وبرامج التقدير
ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة
في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:
شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بالنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. حس المسؤولية والمساءلة. والتركيز على الآن، مع جلب الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يحدث تأثيرًا دائمًا.
