هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهى التقديم أو أُغلق الإعلان من قبل الشركة.
معالج سبا
Spa Therapist - Raffles & Fairmont The Red Sea
Umluj دوام كامل 2-3 سنوات دبلوم
وصف الوظيفة
الإشراف التشغيلي وضمان الجودة
- تقديم مجموعة كاملة من علاجات السبا بما في ذلك التدليك وعلاجات الوجه وعلاجات الجسم وطقوس العافية وفقًا للبروتوكولات المعتمدة.
- التأكد من تجهيز غرف العلاج وتعقيمها وإعدادها وفق أعلى المعايير قبل كل خدمة.
- الحفاظ على التعامل والتخزين والاستخدام السليم لمنتجات السبا والبياضات والمعدات.
- التأكد من نظافة جميع المعدات وسلامتها وعملها بشكل صحيح، والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة على الفور.
- الالتزام الصارم بمعايير العلاج والتوقيت ومعايير جودة الخدمة.
تجربة الضيف وتميّز الخدمة
- تقديم تجارب سبا شخصية واحترافية تتماشى مع الفخامة العاطفية لرافلز وتميّز خدمة فيرمونت.
- إجراء استشارات مع الضيوف لفهم تفضيلاتهم وحالاتهم الصحية وأهدافهم المتعلقة بالعافية.
- ضمان أن يعكس كل علاج الاهتمام بالتفاصيل والراحة والاسترخاء.
- الحفاظ على حضور هادئ ومتحفظ ومرحّب طوال رحلة الضيف.
- معالجة ملاحظات الضيوف أو مخاوفهم على الفور ودعم استعادة الخدمة عند الحاجة.
التعاون ودعم الفريق
- العمل بشكل تعاوني مع منسقي العافية ومدربي اللياقة وأعضاء فريق السبا لضمان تقديم خدمة سلسة.
- المشاركة في الاجتماعات اليومية للبقاء على اطلاع بملفات الضيوف ووصول كبار الشخصيات والأولويات التشغيلية.
- دعم أعضاء الفريق خلال فترات الذروة للحفاظ على عمليات سلسة.
- المساهمة في بيئة فريق إيجابية تركز على التميّز والاحترافية.
التنسيق والتواصل
- التنسيق مع استقبال السبا والأقسام ذات الصلة لضمان دقة الجدولة وجاهزية الضيوف.
- إيصال تفضيلات الضيوف والمتطلبات الخاصة والملاحظات بفعالية.
- المساعدة في التحضير لتجارب العافية الخاصة والحزم وطلبات الضيوف.
الأداء التجاري والمالي
- الترويج والتوصية بعلاجات السبا وبرامج العافية ومنتجات التجزئة المناسبة لاحتياجات الضيوف.
- دعم فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع لتعزيز تجربة الضيف والإيرادات.
- ضمان التسجيل الدقيق للعلاجات والالتزام بإجراءات الفوترة.
- المساهمة في تحقيق أهداف إيرادات القسم ورضا الضيوف.
المعايير والسلامة والامتثال
- الحفاظ على أعلى معايير النظافة الشخصية والمظهر والحيوية المهنية.
- ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة في جميع الأوقات.
- اتباع جميع إجراءات التعقيم ومعايير مكافحة العدوى.
- الحفاظ على سرية صارمة بشأن معلومات الضيوف وتفاصيل العلاج.
- دعم مبادرات الاستدامة والممارسات المسؤولة بيئيًا.
المؤهلات
المؤهلات والخبرة
- خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات كمعالج سبا في بيئة فندق فاخر أو خمس نجوم أو سبا.
- شهادة معترف بها في العلاج بالتدليك أو العلاج التجميلي أو علاجات السبا.
- معرفة بتقنيات العلاج المختلفة (مثل السويدي، والأنسجة العميقة، والعلاج العطري، وعلاجات الوجه).
- شهادات إضافية في العلاجات المتخصصة تُعد ميزة.
- الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح ميزة إضافية.
المهارات والكفاءات
- خبرة تقنية قوية في علاجات السبا وممارسات العافية.
- مهارات تواصل شخصي ممتازة في التعامل مع الضيوف.
- اهتمام عالٍ بالتفاصيل وجودة الخدمة.
- القدرة على التوصية بالعلاجات ومنتجات التجزئة بثقة.
- مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم.
- القدرة على العمل في بيئة قائمة على الفريق.
السمات الشخصية
معلومات إضافية
- شغف بالعافية وتقديم تجارب استثنائية للضيوف.
- طبع هادئ ورصين ومهني.
- التركيز على الضيف بنهج دافئ ومتعاطف.
- لياقة بدنية وقدرة على أداء العلاجات لفترات طويلة.
- موثوق ومتحفظ وجدير بالثقة.
- فهم معايير السبا الفاخرة للغاية.
- القدرة على تقديم العلاجات المنظمة وتجارب العافية الشاملة.
- الخبرة في العلاجات المستوحاة من الوجهات أو المؤثرة ثقافيًا ميزة إضافية.
- نهج استباقي موجه نحو الخدمة مع اهتمام قوي بالتفاصيل والاتساق.
- مظهر وأناقة لا تشوبها شائبة تتماشى مع المعايير الفاخرة.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
المهارات المطلوبة
العلاج بالتدليكعلاجات الوجهعلاجات الجسمالعلاج العطريالتدليك السويديالتدليك العميق للأنسجةطقوس العافيةخدمة الضيوفالبيع الإضافيمعايير الصحة والسلامة
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف مجموعة فنادق أكور
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في Umluj
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الفنادق والضيافة
وظائف في نفس المجال